ご購入について

購入について

　十寿の純金アイテムの購入には、2通りございます。
1、Amazonなど十寿が出店しているストアでの購入。
2、当ホームページでの購入。

ストアでの購入

　Amazonなどのストアでの購入は、初めて購入される方や手早く購入される方に向いています。
各ストアは、Amazon、Yahoo!（手続き中）、Creema、minne、BASE、に出店中です。
ストアを探すには、当ホームページからのリンクを使う方法と、各ショッピングモールで”十寿”と検索する方法があります。

 
当ホームページでの購入

　ホームページからの購入は、注文後に製造となります。
このため、２週間以上１か月以内で完成して配送ということになります。
２週間以上とするのは、クレジット会社のカード不正利用等の確認が２週間程度かかるためです。

購入の注意について

 
注文後にキャンセルできますか？

1．お客様からのキャンセル
・キャンセルをお受けする期間は、当ショップが商品を発送するまでの間に限らせていただきます。
・原則として、商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
お客様からのキャンセルは、メールよりご連絡下さい。
なお、以下の事項をお知らせいただけるとスムーズな対応が可能になります。
お名前
電話番号
受注番号
ご注文時のメールアドレス
キャンセルご希望商品の名称
 
2．当ショップからのキャンセル
　お支払期限までにご入金の確認できなかった場合には、自動的にキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。（お支払期限の詳細については、特定商取引の表示「お支払期限」をご参照下さい。）
 
3．キャンセルに伴う返金
　クレジットカードでお支払手続きをされた場合、カード会社に返金しますが、カード会社の処理の都合上いったん口座から引き落された後、翌月以降にカード会社よりご返金となる場合がございます。

注文した商品の変更や追加はできますか？

1．商品の変更
商品の変更は、製作の変更が容易ではないため、承ることは出来かねます。
ご理解の程お願いします。
 
2．商品の追加
商品の追加は、改めて別注文にてお願いします。
なお、別注文よって発生する送料及びそれに係る全ての料金が発生することをご理解ください。

支払い方法について

 
商品代金を代引きで購入できますか？

　当ホームページからの購入では、代引きでの取引は行っておりません。
ご理解の程お願いします。

支払い方法には何がありますか？

　現在のところ当ホームページでの購入は、クレジットのみです。
使用できるクレジットカードは、VISA、JCB、MASTER、などです。

クレジットカードの使用は大丈夫ですか？

　当ホームページでは、3Ｄセキュアシステムを採用しています。
このためクレジットカードの第３者のなりすましなどの不正を未然に防ぎます。
また、クレジットカードの不正利用を防ぐためカード会社による不正確認のために、購入後の発送まで２週間のお時間を頂くことにしています。御理解の程お願いします。

配送について

 
配送業者を選べますか？

　佐川急便及びヤマト運輸を使っています。
それ以外は利用していませんので、ご理解ください。

配送日や時間指定について

1．配送日の指定
　配送に宅配便を使う場合は、発送が２週間後以降になりますので、商品配送の日のご指定は対応できませんので、ご理解の程お願いします。
尚、確実に早くご購入になりたい方は、Amazonをご利用いただくことをお勧めします。
 
2．配送時間の指定
配送時間の指定は以下の時間となります。
午前中
12～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
20時～21時
なお、宅配業者により若干の指定時間の変更がある場合がございますので、ご了承の程お願いします。